Häufig gestellte Fragen zur Software
1.
Wenn ich meinen Notebook-PC einschalte, leuchtet die
Betriebsanzeige, aber nichts passiert. Wie kann ich dieses Problem
beheben?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Erzwingen Sie eine Abschaltung Ihres Notebook-PCs, indem Sie
die Ein-/Austaste länger als vier (4) Sekunden gedrückt halten.
Prüfen Sie, ob Netzteil und Akkupack richtig eingesteckt sind;
schalten Sie Ihren Notebook-PC dann ein.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihr
örtliches ASUS-Kundencenter.
2.
Was soll ich tun, wenn mein Bildschirm die Meldung „Remove
disks or other media. Press any key to restart. (Datenträger und
andere Medien entfernen. Mit beliebiger Taste neu starten.)“
anzeigt?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Entfernen Sie alle angeschlossenen USB-Geräte, starten Sie Ihren
Notebook-PC dann neu.
•
Entfernen Sie jegliche optischen Medien aus dem optischen
Laufwerk, führen Sie dann einen Neustart durch.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein
Speicherproblem bei Ihrem Notebook-PC vor. Wenden Sie sich
an Ihr örtliches ASUS-Kundencenter.
3.
Mein Notebook-PC fährt langsamer als gewohnt hoch und das
Betriebssystem reagiert verzögert. Wie kann ich das beheben?
Löschen Sie Applikationen, die Sie kürzlich installiert haben bzw. die
nicht im Betriebssystempaket enthalten waren; starten Sie Ihr System
dann neu.
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4.
Mein Notebook-PC fährt nicht hoch. Wie kann ich das beheben?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Entfernen Sie alle an Ihrem Notebook-PC angeschlossenen
Geräte, starten Sie Ihr System dann neu.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihr
örtliches ASUS-Kundencenter.
5.
Warum kann ich meinen Notebook-PC nicht aus dem Ruhezustand
aufwecken?
•
Sie müssen zum Wiederherstellen Ihres letzten Betriebszustandes
die Ein-/Austaste drücken.
•
Möglicherweise hat Ihr System die Akkuleistung komplett
aufgebraucht. Schließen Sie das Netzteil an Ihren Notebook-PC
und eine Steckdose an; drücken Sie dann die Ein-/Austaste.
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